**更新日期：2024年11月18日**
**生效日期：2024年11月18日**
深圳市星通智能眼鏡科技有限公司（以下稱「我們」）承諾尊重並保護使用者的個人隱私。鑒於網際網路的特性，我們不可避免地需要某些資訊才能為您提供您所要求的服務。本隱私權政策（以下稱「本政策」）將協助您瞭解我們在您使用我們的產品或服務期間，如何收集、使用、分享、儲存及保護您的個人資訊，以及您如何管理您的個人資訊以做出適當的選擇。
在您確認接受本政策之前，請仔細閱讀並理解本政策，尤其是以粗體標示的條款，以確保您完全理解並同意使用相關產品或服務。如果您對本政策內容有任何疑問、意見或建議，請暫停使用我們平台的產品或服務。您可以透過本平台提供的各種聯絡方式與我們聯繫。
## 一、我們如何收集和使用您的個人資訊
## 二、我們如何使用Cookie及類似技術
## 三、我們如何將您的個人資訊提供給外部
## 四、我們如何保護及保存您的個人資訊
## 五、您如何管理個人資訊
## 六、未成年人個人資訊的保護
## 七、通知與修訂
## 八、如何與我們聯繫
---
### 一、我們如何收集和使用您的個人資訊
我們的產品是基於DCloud uni-app（5+App/WiP2App）開發。在應用程式運作期間，我們需要收集您的裝置序號（IMEI/MAC位址/Android ID/DEVICE-ID/IDFA、SIM卡IMSI資訊）以提供統計分析服務。我們也透過應用程式啟動資料及異常錯誤日誌分析來改善效能與使用者體驗，為使用者提供更好的服務。詳細資訊請參閱DCloud使用者服務條款。
為提供您網購服務，我們的基本功能包括：帳號註冊與登入、產品/服務資訊展示、訂購與訂單管理、付款、產品/服務配送、客服與售後，以及交易安全保護。在使用上述功能的過程中，我們將收集並使用與您相關的必要個人資訊，包括手機號碼、收件人姓名、配送地址、聯絡電話、付款時間、付款金額、付款方式等。具體欄位請參閱本隱私權政策中以粗體標示的個人資訊。若您不提供相應資訊，您將無法正常使用我們的產品及/或服務。
除了基本功能外，我們還提供一些附加功能，包括基於權限的購物體驗服務及資訊揭露發布功能。您可以選擇個別同意或拒絕我們對這部分個人資訊的收集和使用。如果您拒絕提供，您將無法正常使用相關附加功能，但不會影響您使用我們的基本功能。
請理解，由於不同使用者選擇的產品/服務版本及範圍有所差異，若特定功能中顯示的收集與使用規則與本隱私權政策有所不同，請以特定功能中顯示的內容為準。我們為您提供的具體功能場景及我們收集使用的個人資訊如下：
#### （一）帳號註冊與登入
當您註冊使用星通智慧服務時，您需要向我們提供您的手機號碼，我們將透過發送簡訊驗證碼來驗證您的身分，並透過SIM卡資訊識別及顯示對應的電信業者。您的帳號名稱即為您的預設暱稱，您可以自由選擇修改並補充您的暱稱、頭像、帳號名稱以及您的實名認證相關資訊，這些皆屬您的「帳號資訊」。
註冊完成後，您可以選擇使用星通智慧帳號資訊，或授權我們取得您的第三方帳號資訊進行登入。若您不提供此類資訊，您將無法登入及使用我們的產品及/或服務。此時，您可以使用瀏覽及搜尋功能，我們不會收集您上述的個人資訊。
#### （二）訂購與訂單管理
當您選擇結算商品/服務時，星通智慧會為您生成購買商品的訂單。您至少需要在訂單中填寫收件人姓名、配送地址（可手動填寫或允許系統獲取您的位置資訊）及手機號碼。同時，訂單中將包含訂單編號、您購買的商品或服務資訊、訂購時間、應付款項金額及付款方式。您可以提供其他聯絡資訊，如收件人電話號碼、電子郵件地址及郵遞區號，以確保商品準確送達。不提供此資訊不會影響您訂單的生成。如果您需要開立發票，您還需要提供發票抬頭、統一編號及接收發票的電子郵件地址。
上述所有資訊構成您的「訂單資訊」，我們將使用您的訂單資訊（包括與向您提供上述服務的第三方分享）來驗證您的身分、確認交易、進行付款結算、完成配送、為您查詢訂單，以及提供客服諮詢與售後服務。我們也將使用您的訂單資訊來判斷您的交易是否有任何異常，以確保其安全性。當觸發異常行為（如付款金額異常）時，我們會收集您的位置資訊，但不會從正常使用者收集上述資訊。
#### （三）付款功能
在您下單後，您可以選擇星通智慧關係企業或與星通智慧合作的第三方支付機構（包括支付寶支付、微信支付及其他支付管道，以下稱「支付機構」）提供的付款服務。我們需要將您的星通智慧訂單編號及交易金額資訊與這些支付機構分享，以完成訂單付款功能。當您使用付款功能時，支付機構將透過其頁面收集或驗證您的銀行卡（包括簽帳卡、信用卡）及其他必要的付款資訊，以確認您的付款指令並完成付款。各支付機構的具體隱私權政策適用之。
為了解您的付款進度及狀態，我們將向您選擇的支付機構收集相應的付款資訊，包括付款時間、付款方式及付款金額。
#### （四）商品/服務的配送
在您下單或收到試用品或獎品後，星通智慧、其關係企業、供應商、商家或與星通智慧合作的物流公司將完成您訂單的配送。您知悉並同意，星通智慧、其關係企業、供應商、商家或與星通智慧合作的物流公司在上述過程中將使用您的訂單資訊，以確保您訂購的商品安全送達。
#### （五）客服與售後服務
我們的電話客服及售後功能將使用您的帳號資訊及訂單資訊。為確保您帳號的安全，我們的客服中心及線上客服將使用您的帳號資訊來驗證您的身分。當您需要我們提供與您訂單資訊相關的客服及售後服務時，我們將查詢您的訂單資訊。此外，當您申請退款或退貨時，我們需要收集您的聯絡人、聯絡方式及退貨地址，以確保完成相應的售後服務。
若您已領取或購買商品運送保險，退換貨過程中產生的運費可能由運送保險服務提供者理賠。為實現保險理賠，我們將收集或查詢您所購買商品的保固期限、退換貨物流公司、託運單號、退貨地址及配送時間等資訊。
#### （六）確保交易安全
為確保您在使用我們的產品及/或服務時系統的穩定性與安全性，防止非法獲取您的個人資訊，並更準確地預防詐騙及保護帳號安全，我們需要收集您的裝置資訊（裝置型號、OAID/IDFA、Android ID/OPENUDID、IDFV、作業系統與軟體版本、裝置狀態、網路狀態、本應用程式執行期間的行程）、日誌資訊、IP位址、瀏覽資訊、訂單資訊、SIM卡資訊（電信業者與國家代碼）、電池使用量，以識別您是否為真實自然人使用者。當觸發異常行為（如遠端登入、多次輸入錯誤密碼、付款金額異常及異常操作行為日誌）時，我們會收集您的位置資訊、SSID、WiFi名稱及常用軟體清單資訊（僅在本地端處理，不上傳至伺服器），但不會從正常使用者收集上述資訊。我們也可能記錄一些我們認為具風險的連結（「URL」）。我們也將收集您的裝置資訊進行分析、流量統計及排查星通智慧系統的潛在風險。若您選擇向我們發送異常資訊，我們將進行調查。若您不提供上述資訊，我們將無法在使用星通智慧服務期間保護您的服務及帳號安全。
#### （七）其他附加功能
**1. 應用程式權限申請與使用規則**
為使您的購物更加便利或愉悅，並提升您在星通智慧的線上購物體驗，我們需要取得您的系統權限，以收集和使用必要的個人資訊。若您不開啟這些權限，將不會影響您使用我們的基本功能，但您可能無法使用能為您帶來購物愉悅感的附加功能，或在購買某些商品時需要重複填寫某些資訊。關於我們需要申請的權限及其對應的收集和使用個人資訊之目的，請參閱本文件詳細說明。您也可以透過「我的帳號設定隱私設定」進行子設定。
- **相機權限說明**：方便您使用此功能上傳您的照片/圖片/影片，並傳送拍攝的影像，用於更換頭像等場景。
- **相簿權限說明**：方便您使用此功能上傳您的照片/圖片/影片，並讀寫相簿與檔案內容，用於更換頭像等場景。
- **讀取手機狀態**：我們為了獲取您本地的識別碼IMEI而存取您的手機權限，這是提供服務必須收集的基本資訊，以完成安全風險控管及進行使用者統計。
- **剪貼簿**：複製訂單編號、物流單號，方便您快速查詢訂單資訊。
**2. 資訊揭露與發布規則**
請注意，當您發布資訊時，您的帳號資訊（暱稱、頭像、帳號名稱）以及您發布的內容，在您發布後將會被公開。請審慎選擇。若您發布的資訊包含他人的個人資訊，請事先取得其同意後再發布。
#### （九）其他個人資訊使用規則
1. 若我們要將您的個人資訊用於本隱私權政策未載明的目的，或用於基於特定目的以外的其他用途，我們會事先徵求您的明確同意。
2. 對於本隱私權政策未明確說明的功能及場景，我們將在您實際使用該等功能或場景時，向您展示相應的個人資訊收集與使用規則，並取得您的明確同意。
---
### 二、我們如何使用Cookie及類似技術
#### （一）Cookie的使用
在您使用我們服務的過程中，我們會在您的電腦或行動裝置上發送一個或多個名為Cookie的小型資料檔案。其目的是為了簡化您重複登入的步驟、儲存您的購物偏好或購物車中的商品資料，並為您提供購物偏好設定、協助您最佳化選擇與廣告互動、協助判斷您的登入狀態，以及確保您的帳號或資料安全。
您可以清除電腦上儲存的所有Cookie。大多數網頁瀏覽器會自動接受Cookie，但您通常可以根據需要修改瀏覽器設定以拒絕Cookie；此外，您也可以清除軟體內儲存的所有Cookie。若您這麼做，您每次造訪星通智慧網站時可能需要親自更改使用者設定，且您先前記錄的相應資訊也會被刪除，這可能會對您所使用服務的安全性產生一定影響。
---
### 三、我們如何將您的個人資訊提供給外部
#### （一）分享
1. 除下列情況外，我們不會與星通智慧以外的任何公司、組織或個人分享您的個人資訊：
(1) 事先獲得您的明確同意或授權；
(2) 根據法律法規、行政或司法部門的強制要求提供；
(3) 應您的要求處理您與他人之間的爭議或糾紛；
(4) 根據與您簽訂的相關協議（包括線上簽署的電子協議及相應的平台規則）或其他法律文件提供；
(5) 基於符合法律法規的社會公共利益以及突發公共衛生事件使用。
2. 為向您提供相關產品或服務並保障您的帳號與交易安全，我們可能會與我們的關係企業或合作夥伴分享您的個人資訊。分享的內容及目的詳見此處。
請注意，您在使用我們服務時自願分享甚至公開分享的資訊，可能涉及您或第三方的個人資訊甚至敏感情資。請審慎考量並在分享時做出決定。若涉及第三方個人資訊，請確保您已取得合法授權。
#### （二）公開揭露
我們僅在下列情況且採取符合業界標準的安全措施下，才會公開揭露您的個人資訊：
1. 在您個別同意的授權範圍內揭露相應的個人資訊；
2. 若您嚴重違反法律法規、協議或規則，我們可能會揭露您的相關違規行為以及我們對您採取的措施。
---
### 四、我們如何保護及保存您的個人資訊
#### （一）我們保護您個人資訊的技術與措施
我們高度重視個人資訊安全，並採取一切合理可行的措施來保護您的個人資訊：
1. **資料安全技術措施**：我們將採取符合業界標準的安全措施，包括建立合理的制度規範及安全技術，以防止您的個人資訊未經授權被存取、使用或修改，並避免資料損壞或遺失。例如，星通智慧的網路服務採用傳輸層安全協定加密技術，透過HTTPS提供瀏覽服務，確保使用者資料在傳輸過程中的安全性；在處理個人資訊時，我們使用各種資料去識別化技術，包括內容替換及SHA256，以提高個人資訊在使用過程中的安全性。
2. **星通智慧為保護個人資訊採取的其他安全措施**：星通智慧透過建立資料分類分級制度、資料安全管理標準及資料安全開發標準，來管理與規範個人資訊的儲存與使用；透過資訊接觸保密協議、監控及稽核機制，實現對資料的全面安全控管；星通智慧已成立資料安全委員會，並設立專責的資訊保護部門及資料安全緊急應變組織，以推動並確保個人資訊安全。
我們儲存您個人資訊的底層雲端技術已獲得資料中心聯盟頒發的「可信雲」認證三級，通過公安部安全等級保護三級認證，亦取得ISO27000認證。我們也將舉辦安全與隱私保護培訓課程，以提升員工保護個人資訊重要性的意識。
3. **安全事件處理**：為因應個人資訊洩露、毀損、遺失等潛在風險，我們已建立多項制度，明確安全事件與漏洞的分類分級標準及相應的處理程序。
一旦發生個人資訊安全事件，我們將依法及時告知您安全事件的基本情況及可能影響、我們已採取或將採取的處置措施、您可自主防範與降低風險的建議，以及對您的補救措施。同時，我們將透過電子郵件、信函、電話等方式及時告知您事件相關資訊。若難以逐一告知個別資訊主體，我們將採取合理有效的方式發布公告。同時，我們將依監管要求，主動上報個人資訊安全事件的處理情況。
#### （二）您個人資訊的儲存
1. 您的個人資訊將儲存於中華人民共和國境內。若您使用跨境交易服務，需要將您的個人資訊傳輸至境外以完成交易，我們將另行取得您的授權與同意，並要求接收方依據雙方簽署的資料保護協議、本隱私權政策及相關法律法規處理您的個人資訊。
2. 在您使用我們的產品及/或服務期間，您的個人資訊將儲存於本政策所載明的期間，並依法律強制保存要求而定。例如，《中華人民共和國電子商務法》要求商品與服務資訊、交易資訊自交易完成之日起不少於三年。超過保存期限後，我們將依適用法律刪除您的個人資訊或進行去識別化處理。
---
### 五、您如何管理個人資訊
星通智慧高度重視您對個人資訊的關注，並盡力保障您存取、更正、刪除及撤回同意等權利，使您擁有充分的能力保護您的隱私與安全。您的權利包括：
#### （一）存取及更正您的個人資訊
除法律法規另有規定外，您有權隨時存取及更正您的個人資訊，包括：
1. **帳號資訊**
- PC路徑：前往網站 – 點擊「我的星通智慧」 – 點擊「帳號設定」選單中的「個人資訊」。若需變更實名認證資訊，可撥打95118服務專線申請變更。
- 行動裝置路徑：前往首頁 – 點擊「我的」進入我的星通智慧 – 點擊右上角「設定」進入帳號設定 – 點擊頭像進入個人資訊頁面。
2. **收件資訊**：行動裝置路徑：前往首頁 – 點擊「我的」進入我的星通智慧 – 點擊右上角「設定」進入帳號設定 – 點擊「地址管理」。
3. **訂單資訊**：行動裝置路徑：前往首頁 – 點擊「我的」進入我的星通智慧 – 點擊「我的訂單」。您可以選擇刪除已完成及已取消的訂單，但這可能使我們難以準確判斷您的訂單資訊並提供相應的售後服務，您也可能無法使用我們對已刪除訂單的發布及評論功能。
4. **瀏覽資訊**：行動裝置路徑：前往首頁 – 點擊「我的」進入我的星通智慧 – 點擊「瀏覽記錄」。
5. **評論資訊**：行動裝置路徑：前往首頁 – 點擊「我的」進入我的星通智慧 – 點擊「待評價」進入評價中心。
6. **發票資訊**：行動裝置路徑：前往首頁 – 點擊「我的」進入我的星通智慧 – 點擊右上角「設定」進入帳號設定 – 點擊「發票抬頭管理」。
7. **檔案資訊**：行動裝置路徑：前往首頁 – 點擊「我的」進入我的星通智慧 – 點擊右上角「設定」進入帳號設定 – 點擊「我的檔案」。
若您需要存取或更正在使用我們的產品及/或服務過程中產生的任何其他個人資訊，請隨時與我們聯繫。我們將依本隱私權政策載明的方式及期限內回應您的請求。
#### （二）刪除您的個人資訊
您可以透過本隱私權政策所列的存取與更正路徑刪除部分您的個人資訊，或透過取消您的帳號來刪除所有您的個人資訊。
在下列情況下，您可以要求我們刪除您的個人資訊：
1. 若我們處理個人資訊的行為違反法律法規；
2. 若我們未經您的同意收集、使用您的個人資訊；
3. 若我們處理個人資訊的行為嚴重違反我們與您的約定。
若我們決定回應您的刪除請求，我們也將盡可能通知從我們這裡獲得您個人資訊的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體已獲得您的獨立授權。
當您或我們協助您刪除相關資訊時，由於適用法律及安全技術的限制，我們可能無法立即從系統中刪除相應資訊。在此情況下，我們將安全地儲存您的個人資訊，並限制對其的任何進一步處理，直至可以刪除或進行去識別化處理。
#### （三）變更您的授權範圍或撤回您的授權
您可以透過以下路徑變更或撤回您的授權：
- 行動裝置路徑：前往首頁 – 點擊「我的」 – 點擊右上角「設定」進入帳號設定 – 點擊「隱私設定」。
您也可以透過取消您的帳號，來撤回您對我們繼續收集您個人資訊的全部授權。
請理解，每項業務功能都需要一些基本的個人資訊才能完成。當您撤回同意或授權時，我們無法繼續為您提供與撤回同意或授權相對應的服務，也不再處理您相應的個人資訊。但您撤回同意或授權的決定，不會影響撤回前基於您的授權所進行的個人資訊處理。
#### （四）取消帳號
您可以透過以下路徑取消您的帳號資訊：
- 路徑：點擊「我的」 – 點擊「帳號設定」中的「帳號安全」 – 點擊「取消帳號」。
關於您取消帳號的方式及應符合的條件，在您取消帳號後，我們將停止為您提供產品及/或服務，並依適用法律刪除您的個人資訊或進行去識別化處理。
#### （五）取得您的個人資訊副本
您有權取得您的個人資訊副本，可在您的行動裝置上透過「我的帳號設定隱私設定個人資訊下載」取得。
#### （六）回應您的請求
若您無法透過本隱私權政策所列的方式或管道行使您的權利，您可以發送電子郵件至 zdsp1982@qq.com，或透過本隱私權政策指定的其他方式與我們聯繫。為確保安全，我們可能會要求您提出書面請求或提供您的身分證明文件。我們將在收到您的回饋並驗證您的身分後15天內回應您的請求。
針對您合理的請求，我們原則上不收取任何費用，但對於多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定的成本費用。我們可能會拒絕以下請求：不必要的重複、需要過多技術手段（例如開發新系統或從根本上改變現行做法）、對他人合法權益造成風險，或非常不切實際（例如涉及儲存於備份磁帶的資訊）。
---
### 六、未成年人個人資訊的保護
1. 星通智慧高度重視對未成年人個人資訊的保護。若您是未滿18歲的未成年人，在使用我們的產品及/或服務前，應取得您的監護人同意。
2. 針對可能涉及未滿14歲兒童的個人資訊，我們進一步採取以下措施以保障其安全：
(1) 對於所收集的兒童個人資訊，除遵循本隱私權政策關於使用者個人資訊的規定外，我們也將堅持合法必要、知情同意、目的明確、安全保障及合法使用的原則，嚴格遵循《兒童個人資訊網路保護規定》等法律法規的要求進行儲存、使用及揭露，且不會超過實現收集與使用目的所必要的期限。期滿後，我們將刪除或去識別化處理兒童的個人資訊。我們將指定專人負責兒童個人資訊保護，並已設立兒童個人資訊保護專用信箱 zdsp1982@qq.com。我們也將建立內部專門的兒童個人資訊保護制度。
(2) 當您作為監護人，為您所監護的兒童選擇使用星通智慧相關服務時，為向您提供必要的服務，我們可能需要收集您所監護兒童的個人資訊。您在使用發布、評論及問答功能分享產品相關資訊時，可能會主動向我們提供兒童的個人資訊。請注意此情況並審慎選擇。
(3) 兒童或其監護人有權隨時存取及更正其個人資訊，並可要求我們進行更正或刪除。若您對兒童個人資訊有任何意見、建議、投訴或舉報，請與我們聯繫。我們將隨時為您提供協助。
---
### 七、通知與修訂
1. 為提供您更好的服務，並隨著星通智慧業務的發展，本隱私權政策也將隨之更新。但在未經您明確同意的情況下，我們不會削減您依據本隱私權政策所應享有的權利。我們將在星通智慧網站及星通智慧行動裝置上發布更新版本，並在生效前透過網站公告或其他適當方式通知您。也請您造訪星通智慧以隨時了解最新的隱私權政策。
2. 對於重大變更，我們還會提供更顯著的通知（包括但不限於電子郵件、簡訊或瀏覽頁面中的特殊提示，以說明本隱私權政策的具體變更內容）。
本隱私權政策所指的重大變更包括但不限於：
(1) 我們的服務模式發生重大變化，例如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等；
(2) 我們在所有權結構、組織結構等方面發生重大變化，如因業務調整、破產併購等引起的所有權變更；
(3) 個人資訊分享、轉讓或公開揭露的主要對象發生變化；
(4) 您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
(5) 當負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化時；
(6) 當個人資訊安全影響評估報告顯示存在高風險時。
3. 我們也將存檔本隱私權政策的舊版本，您可點擊文末連結查看。
---
### 八、第三方SDK情況說明
#### 支付類別
**APP支付客戶端SDK**
- 開發者：支付寶（杭州）資訊技術有限公司
- 功能／目的：支付寶支付
- 隱私權連結：[支付寶App支付客戶端SDK隱私政策](https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96)
**WeChat OpenSDK Android（com.tencent.mm.opensdk）**
- 開發者：深圳市騰訊電腦系統有限公司
- 功能／目的：微信支付、微信分享
- 隱私權連結：[微信OpenSDK Android隱私政策](https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8)
- 調用的權限：讀取外部儲存、寫入外部儲存
---
### 九、如何與我們聯繫
1. 若您對本隱私權政策或您的個人資訊有任何疑慮、投訴、舉報、問題、意見或建議，請透過以下方式與我們聯繫。
- 電話：19854786869
- 電子郵件：xingtongzn@163.com
- 地址：深圳市龍崗區園山街道西坑社區西湖工業區8號1樓101室